Perfil
Sua conta pessoal: preferências, notificações por e-mail, times e segurança.
Para que serve
O perfil é a sua conta pessoal, a mesma em todos os times de que você participa: seu nome, foto e e-mail, o idioma e o tema do painel, os avisos que chegam por e-mail, os convites e a segurança do acesso. As abas, na ordem: Perfil, Preferências, Notificações, Times e Segurança.
Quando usar: Para trocar de idioma ou de tema, escolher quais e-mails receber, aceitar um convite, sair de um time, ativar a autenticação em dois fatores ou encerrar sessões que você não reconhece.
#Seu perfil
Onde fica: Menu do time › Minha conta › Perfil. Endereço: app.postal.so/profile.
A aba Perfil é como você aparece para as pessoas dos seus times.
| Item | O que faz |
|---|---|
| Foto de perfil | Arraste uma imagem ou clique para escolher (PNG, JPG ou WebP; fotos grandes são reduzidas para 512 px). Enviar foto e Remover foto trocam ou tiram a imagem. |
| Nome | O nome que os outros membros veem. |
| Serve para entrar e para receber os avisos da Postal. O selo diz se está Confirmado ou Não confirmado (sem confirmar, não dá para cadastrar domínios nem criar chaves de API). | |
| Alterar e-mail | Informe o Novo e-mail e a Sua senha atual, e clique em Enviar link. A troca só vale quando você abre o link enviado ao novo endereço; até lá, a conta continua com o atual, e Cancelar troca desiste. Se o e-mail novo passar a ser usado por outra conta antes da confirmação, a troca é cancelada. |
Veja também: Segurança da conta.
#Preferências
Onde fica: Minha conta › Preferências. Endereço: app.postal.so/profile/preferences.
| Opção | O que faz |
|---|---|
| Idioma | O idioma do painel e dos e-mails que a Postal envia para você: Português, English ou Español. Fica salvo na sua conta, então vale em qualquer navegador. Não muda o idioma dos e-mails que você envia aos seus clientes. |
| Tema | Sistema (segue o do seu aparelho), Claro ou Escuro. Fica salvo só neste navegador. |
Veja também: Navegação do painel.
#Notificações
Onde fica: Minha conta › Notificações. Endereço: app.postal.so/profile/notifications.
Em Preferências de e-mail, cada chave liga ou desliga um tipo de aviso opcional para o seu endereço. Vale para todos os seus times. Muda na hora, sem botão de salvar.
| Chave | Quando você recebe |
|---|---|
| Alertas de uso | Quando um time seu chega a 80% e a 100% da cota de envios e quando os créditos de validação ou de IA estão acabando. |
| Avisos de domínio | Quando um domínio é verificado ou a verificação falha, ou quando um registro DNS some. |
| Alertas de segurança | Quando alguém cria uma chave de API ou entra ou sai de um time seu. Os avisos de acesso por um dispositivo novo e de mudança na verificação em duas etapas chegam sempre. |
| Tarefas concluídas | Quando terminam as importações, exportações, validações de lista e campanhas grandes ou agendadas que você iniciou. É esse aviso que traz o e-mail quando uma validação de lista grande termina. |
| Alertas de entregabilidade | Um aviso quando os bounces ou as reclamações de um time seu chegam perto do limite que pausa os envios. |
| Resumo semanal | Toda segunda-feira, às 9h (horário de Brasília), como foi a semana de cada time seu: envios, entregas, aberturas, cliques e bounces. Vem desligado. |
| Novidades do produto | Recursos novos e melhorias importantes, poucas vezes por mês. |
| Changelog | O resumo de tudo o que mudou na Postal, inclusive os ajustes pequenos. Vem desligado. |
Os e-mails de segurança, de cobrança e de pausa de envios sempre chegam, porque tratam da sua conta.
Veja também: Validação de listas grandes · Quando um registro DNS some.
#Times
Onde fica: Minha conta › Times. Endereço: app.postal.so/profile/teams.
A lista dos times de que você participa (cada um com membros, domínios e plano próprios) e dos convites que você recebeu.
| Item | O que faz |
|---|---|
| Seus times | Cada linha mostra o nome, o seu papel, Entrou em e o selo Atual no time que você está usando. |
| Trocar para este time | No menu Ações de da linha. Muda o time do painel (o mesmo que o seletor da barra do topo). |
| Sair do time | Você perde o acesso aos domínios, e-mails e chaves desse time; para voltar, alguém do time precisa convidar de novo. O último dono não consegue sair: passe a posse a outra pessoa ou exclua o time em Configurações › Time (o botão Abrir Configurações → Time leva até lá). |
| Convites pendentes | Os convites que chegaram para o seu e-mail, com quem convidou, o papel oferecido (dono, admin ou membro) e Expira em. Aceitar entra no time (e Abrir time troca para ele); Recusar descarta o convite. Convites só aparecem depois que o seu e-mail está confirmado. |
Veja também: Times e papéis · Configurações › Time.
#Segurança
Onde fica: Minha conta › Segurança. Endereço: app.postal.so/profile/security.
Tudo o que protege o acesso à sua conta. Para ações sensíveis, o painel pede que você confirme que é você (com a senha, com o Google ou com um código enviado ao seu e-mail, que vale por 10 minutos).
Senha
Mostra quando foi a última troca (ou A mesma desde o cadastro). Alterar senha pede a Senha atual e a nova; ao salvar, as outras sessões são encerradas e um aviso vai para o seu e-mail. Se você entra só com o Google ou com um código por e-mail, a conta não tem senha, e o botão é Definir senha.
Autenticação em dois fatores
Além da senha, o login pede um código de 6 dígitos de um app autenticador (Google Authenticator, 1Password, Authy...). O selo diz se está Ativada ou Desativada.
- Informe a Sua senha atual e clique em Ativar.
- No app autenticador, adicione uma conta e digite a Chave (Copiar chave) ou toque em Abrir no app autenticador se estiver pelo celular.
- Digite o Código de 6 dígitos que o app mostrar para concluir.
- Guarde os códigos de recuperação que aparecem (Copiar códigos), em lugar seguro. Cada um entra uma vez se você perder o celular e eles não aparecem de novo. Depois, Já guardei.
Com a verificação ativa, Gerar novos códigos de recuperação invalida os antigos e Desativar desliga a verificação; os dois pedem a senha atual. A coluna MFA da lista de membros, em Configurações › Time, mostra quem já ativou.
Contas conectadas
Outras formas de entrar além do e-mail. Hoje, o Google: Conectar Google liga a sua conta Google ao perfil (depois de confirmar que é você) para entrar com um clique; Desconectar remove a ligação. Para desconectar, a conta precisa ter uma senha definida (Definir senha), senão você ficaria só com o código por e-mail.
Sessões
A lista dos lugares em que sua conta está aberta: navegador e sistema (por exemplo, "Chrome no macOS"), o tipo de dispositivo (computador, celular ou tablet), o IP e Ativa há .... A sessão atual traz o selo Este dispositivo. Encerrar fecha uma sessão que você não reconhece; Encerrar todas as outras sessões deixa só o aparelho que você está usando.
Excluir conta
Excluir conta apaga a sua conta, a foto e todas as sessões, sem como desfazer. Antes, saia de todos os times ou exclua os que são seus (um time vazio, em que só você está, vai embora junto com a conta). A tela diz qual é o próximo passo e quantos times faltam. Para confirmar, prove que é você (a Sua senha atual ou, se a conta não tem senha, o Google ou um código enviado por e-mail) e digite o seu e-mail.
Atenção
Excluir a conta não apaga os times de outras pessoas, mas você perde o acesso a eles. Exporte o que precisar antes.
Veja também: Autenticação da API · Chaves de API.