Campanhas

#Lista de campanhas

Onde fica: Marketing › Campanhas. Endereço: app.postal.so/broadcasts.

Status de uma campanha

Veja também: Campanhas (API).

#Editor de campanha

Onde fica: Marketing › Campanhas, abrindo um rascunho. Endereço: app.postal.so/broadcasts.

O editor é uma página só, de cima para baixo: nome, público, remetente e assunto, conteúdo e personalização. Ctrl/Cmd + S salva.

Cabeçalho

Público

Remetente e assunto

Conteúdo

Sem conteúdo ainda, a tela pergunta Como você quer criar o e-mail? com três caminhos: Editor visual (blocos de texto, imagem e botão; já vem com o nome do contato e o link de descadastro), Usar um template (copia um dos seus templates, um modelo da galeria ou um dos seus modelos; mudar a campanha depois não muda o template) ou HTML (cole o seu).

• As abas Visual, HTML e Prévia funcionam como as do editor de templates, incluindo o menu /, as variáveis com { e a barra flutuante. No editor visual, as variáveis oferecidas são as da campanha: FIRST_NAME, LAST_NAME, EMAIL e POSTAL_UNSUBSCRIBE_URL.
• Em Prévia, o Contato da prévia troca os dados que preenchem a personalização (Sem contato (valores padrão) mostra os valores padrão). A prévia mostra a versão salva: se há alterações, use Salvar e atualizar.
• Salvar como modelo guarda o layout em Meus modelos.
• Em HTML, se você não incluir {{{POSTAL_UNSUBSCRIBE_URL}}}, a Postal acrescenta um link de descadastro no fim do e-mail. Toda campanha sai também com o cabeçalho de descadastro com um clique.

Personalização

O cartão Personalização lista os marcadores que cada contato preenche, com um botão de copiar: {{{FIRST_NAME|cliente}}} (nome, com um valor padrão depois da barra |), {{{LAST_NAME}}}, {{{EMAIL}}}, {{{POSTAL_UNSUBSCRIBE_URL}}} (o link de descadastro) e um {{{contact.chave}}} para cada propriedade criada.

Enviar ou agendar

Enviar abre Enviar campanha. Ela confirma Vai para N contatos do segmento X (e do tópico, se houver), lembra que descadastrados e suprimidos ficam de fora e, se a cota restante é menor que o público, avisa: Sua cota permite mais N e-mails agora. O envio pausa ao atingir o limite e continua sozinho quando a cota renovar. Em Quando enviar:

Alterações não salvas são salvas antes do envio. Campanhas agendadas aparecem também em Agendados.

Num plano com limite de contatos, a janela também diz quantos contatos da campanha ainda não receberam campanha neste ciclo e quantos sobram até a renovação, com Como funciona ao lado. Se a campanha passaria do limite de contatos que recebem campanhas no ciclo, o botão fica bloqueado e a janela explica por quê e o que dá para fazer: esperar a renovação, escolher um público menor, adicionar um Adicional de contatos, mudar de plano ou, quando o plano permite, ligar o excedente de contatos. Mandar de novo para quem já recebeu no ciclo não consome o limite.

Veja também: Personalização (API) · Segmentos · Marketing por e-mail.

#Relatório da campanha

Onde fica: Marketing › Campanhas, abrindo uma campanha já enviada, na fila ou cancelada. Endereço: app.postal.so/broadcasts.

Quando a campanha sai do rascunho, a mesma página vira um relatório: onde o envio está, os números e cada destinatário.

Estatísticas

Destinatários

A lista mostra cada pessoa que recebeu (ou deveria receber) a campanha: Contato (nome e e-mail, com link para o contato), Status (os mesmos de um e-mail, mais um selo Descadastrado e o erro, se houve), Enviado em e o link Ver e-mail, que abre o e-mail em E-mails. Use Buscar por e-mail e Filtros › Status do destinatário para achar, por exemplo, só os bounces. Os destinatários aparecem aqui assim que o envio começa.

Veja também: Métricas da campanha (API) · Destinatários (API).