Correo transaccional
Los correos electrónicos de tu sistema llegan, y tú ves lo que pasó.
Las confirmaciones de registro, los recibos, los códigos de acceso y los avisos salen por Postal, con tu dominio. Cada correo electrónico tiene un historial en el panel: entregado, abierto o devuelto.
Registro abierto, empieza con el plan Gratis
Para quién es
Una plataforma para quien la usa y para quien la construye
Ambos trabajan en la misma cuenta y miran los mismos números.
Para quien no programa
Quien se ocupa de la atención al cliente o del producto abre el panel y comprueba qué pasó con un pedido, un código o un recibo, sin pedir ayuda al equipo de tecnología.
- Búsqueda por destinatario, remitente, asunto o ID del correo electrónico
- Línea de tiempo de cada envío, desde el envío hasta la apertura
- El correo electrónico tal como lo recibió la persona
Para quienes desarrollan
La API sigue el formato de Resend, así que quien ya la usa suele solo cambiar la clave y la dirección. Los envíos por SMTP aparecen en el mismo panel.
- API REST, SMTP y bibliotecas para Node.js, PHP y Laravel
- Clave de idempotencia: repetir una solicitud no duplica el correo electrónico
- Webhooks firmados para cada evento
En cinco pasos
Cómo llega un correo electrónico
Desde la solicitud de tu sistema hasta la bandeja de entrada, cada paso queda registrado.
import { Postal } from 'postal-so';
const postal = new Postal(); // lee la clave POSTAL_API_KEY
await postal.emails.send({
from: 'Aurora Cosméticos <[email protected]>',
to: '[email protected]',
template: {
id: 'pedido-enviado',
variables: { NAME: 'Ana', ORDER: 10482 },
},
});En español: envía la plantilla “pedido-enviado” a Ana, rellenando el nombre y el número del pedido.
Seguridad en el envío
Prueba y protege antes del primer cliente
Tres cuidados que ya vienen en el envío.
En números
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Preguntas frecuentes
¿Cuál es la diferencia entre correo electrónico transaccional y de marketing?
El transaccional responde a una acción de la persona: confirmar el registro, recibir un recibo, restablecer la contraseña. El de marketing es el que decides enviar tú, como newsletters y promociones. Para ese, usa las campañas y automatizaciones, que se encargan de la baja.
¿Necesito saber programar?
Para conectar el envío con tu sistema, alguien del equipo debe configurar la API o el SMTP. Después, el panel sirve para cualquier persona: buscar un correo electrónico, ver el historial y comprobar qué pasó. En sistemas como WordPress, basta con rellenar servidor, puerto, usuario y contraseña.
¿“Entregado” significa que la persona vio el correo electrónico?
No. Entregado significa que el servidor de correo electrónico de la persona aceptó el mensaje. Todavía puede acabar en otra carpeta, y la apertura solo aparece si el seguimiento está activado en el dominio.
¿Los correos electrónicos llevan alguna marca de Postal?
Depende del plan. En algunos planes, los correos electrónicos enviados y los formularios públicos llevan al final el sello “Enviado con Postal”. Mira los planes y precios.
¿Qué pasa si me paso de la cuota mensual de envíos?
Sin una alternativa, los envíos se rechazan hasta que la cuota se renueve, el día 1. En los planes que lo permiten, el propietario o un administrador puede activar el envío por encima de la cuota, que se cobra por cada mil correos adicionales. Y, cuando tu plan ofrece el Adicional de envíos, se puede comprar, con un pago único, una reserva de envíos que solo se usa después de agotada la cuota.
¿Puedo enviar por SMTP, sin usar la API?
Sí, si tu plan incluye el SMTP. Usa el servidor smtp.postal.so, el puerto 465 (TLS) o 587 (STARTTLS), el usuario postal y una clave de API como contraseña. Los envíos pasan por las mismas reglas y aparecen en Correos.