Novedad: campañas, automatizaciones y correos del producto en la misma cuenta. Conoce Postal
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Audiencia y segmentos

Todos tus contactos, organizados.

Guarda contactos con los datos que importan, agrúpalos en segmentos que se actualizan solos y deja que cada persona elija qué quiere recibir.

  • Registro abierto, empieza con el plan Gratis
  • Importación de CSV de hasta 20 MB
  • Segmentos que se actualizan solos

Cómo funciona

Una audiencia, cuatro formas de organizar

Contactos, segmentos, importación y preferencias, cada uno en su lugar.

Panel

Todo en la pantalla de Audiencia

Contactos, segmentos, etiquetas, temas y propiedades, cada uno en su pestaña.

Contactos

Cada contacto con su historia

Además del nombre y el correo, guarda en propiedades lo que sabes de la persona: ciudad, plan, fecha de cumpleaños. Márcala con etiquetas y usa todo eso para personalizar y filtrar.

  • Propiedades de texto, número, sí/no y fecha
  • Etiquetas de colores, creadas al momento
  • Quien se da de baja queda registrado y ya no recibe campañas ni correos de automatizaciones
Segmentos

Segmentos que se actualizan solos

Un segmento estático es una lista que tú armas. Un segmento dinámico se define por filtros: quien pasa a cumplirlos entra, quien deja de cumplirlos sale, sin trabajo manual.

  • Combina condiciones en grupos, con “todas” o “cualquiera”
  • Filtra por propiedad, etiqueta, tema, apertura, clic y eventos de tu sistema
  • Mira cuántos contactos entran antes de guardar
Ver la referencia de segmentos
Temas y consentimiento

La persona elige qué recibir

Todo correo electrónico de campaña lleva un enlace de baja. En la página de preferencias, la persona se da de baja de todo o elige entre tus temas públicos, como “Novedades” y “Promociones”, sin dejar la lista entera.

  • Temas con suscripción predeterminada: todos reciben hasta darse de baja, o solo quien lo pidió
  • Confirmación por correo electrónico (double opt-in) opcional en los formularios
  • Baja con un clic directamente desde la bandeja de entrada: si la campaña es de un tema, la persona se da de baja solo de ese
Buenas prácticas de consentimiento
Importación

Trae tu lista desde una hoja de cálculo

Sube un CSV de hasta 20 MB e indica qué columna es cuál. Quien ya existe se actualiza por el correo, quien es nuevo se crea, y lo que tiene problemas queda fuera, con la explicación.

  • Coma, punto y coma y archivos exportados de Excel
  • Las direcciones de la lista de supresión no se convierten en contactos
  • Una hoja de cálculo de ejemplo ya incluye las columnas de tus propiedades
Ver cómo importar
Origen

De dónde vienen los contactos

Tres caminos para la misma audiencia.

Formularios

Registros que se convierten en contactos

Quien se suscribe entra en un segmento y en los temas que elijas.

Formularios
Hoja de cálculo

Importación de CSV

Trae una lista que ya tengas, con las columnas asignadas y el progreso a la vista.

Cómo importar
Tu sistema

API y eventos

Crea y actualiza contactos desde tu producto y activa automatizaciones con eventos.

Contactos en la API

De la hoja de cálculo suelta a la audiencia organizada

Sin Postal

  • Contactos dispersos en hojas de cálculo
  • Listas rehechas a mano en cada envío
  • Quien pidió darse de baja aún puede aparecer en la próxima lista

Con Postal

  • Segmentos dinámicos: quien pasa a cumplir entra, quien deja de cumplir sale
  • Importación de CSV de hasta 20 MB, con las columnas asignadas
  • Quien se da de baja queda registrado y ya no recibe campañas
  • La persona elige entre tus temas públicos, sin dejar la lista entera

Preguntas frecuentes

¿Cuántos contactos puedo tener?

Depende del plan. Los límites de contactos y de segmentos de cada plan están en la página de precios.

¿Cuál es la diferencia entre un segmento estático y uno dinámico?

En el estático, tú añades y quitas contactos. En el dinámico, los filtros deciden quién está dentro, y la lista se actualiza cuando un contacto cambia. Los segmentos dinámicos dependen del plan.

¿Puedo importar una lista antigua?

Puedes, si las personas pidieron recibir tus correos. Trae también la columna de bajas. Las listas compradas, alquiladas o extraídas de internet no están permitidas por los Términos de uso.

¿Una persona dada de baja vuelve a recibir?

Solo si lo pide. Quien vuelve a suscribirse por un formulario, o por la página de preferencias, vuelve a recibir.

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