Informes
Mira qué hizo tu lista con cada correo.
Entregas, aperturas, clics, rebotes y quejas en gráficos y tablas, por campaña y por envío, en el periodo que elijas.
- Registro abierto, empieza con el plan Gratis
- Por campaña y por envío
- Métricas actualizadas cada 15 minutos
Cómo funciona
Del total al detalle
De la página de métricas al recorrido de un solo correo.
Métricas por periodo y por dominio
En la página de métricas, filtra por dominio para ver cada marca por separado.
- Tasas de entrega, apertura, clic, rebote y queja
- Gráfico de líneas con los eventos que quieras comparar, o lo mismo en una tabla
- Tabla por dominio de envío
Cada envío tiene su propia línea de tiempo
Busca un correo electrónico por destinatario, remitente, asunto o ID y mira su recorrido: cuándo salió, cuándo llegó y si la persona lo abrió o hizo clic. También puedes ver el contenido enviado.
- Filtros por estado, dominio, clave de API y período
- Rebote permanente o temporal, identificado en cada envío
- El enlace en el que se hizo clic va en el evento de webhook
- Vale para campañas, automatizaciones y los correos de tu sistema
El resultado de cada campaña, en un solo lugar
Después del envío, la campaña muestra cuántos correos salieron, llegaron, se abrieron y recibieron clics, cuántos rebotaron, se convirtieron en queja o en baja, y la lista de quienes lo recibieron.
- Progreso del envío mientras ocurre
- Lista de destinatarios con búsqueda y filtro por estado
- Bajas contadas por campaña
El período que necesitas, y el archivo para llevar
Elige un atajo o marca los días en el calendario. ¿Necesitas el dato fuera de Postal? Exporta la lista en CSV, con los mismos filtros de la pantalla.
- Atajos desde hoy hasta los últimos 30 días, o un intervalo libre
- Exportación en CSV de correos, contactos, respuestas de formulario y más, en los planes que lo incluyen
- Los eventos también llegan a tu sistema por webhook
Compara una campaña con otra
En la lista de campañas, mira lado a lado cuántos correos salieron y cuáles tuvieron más aperturas y clics.
Qué significa cada número
En palabras sencillas, para quien no vive de las hojas de cálculo.
- Entrega
- Cuántos correos llegaron al servidor de la persona, entre los que Postal envió.
- Apertura
- Cuántas personas abrieron el correo. Es una estimación: algunas apps cargan las imágenes solas y otras las bloquean.
- Clic
- Cuántas personas hicieron clic en algún enlace. Suele ser una señal de interés más firme que la apertura.
- Rebote y queja
- Correos que rebotaron y personas que los marcaron como spam. Cuanto menores sean, mejor será tu reputación.
De sumar a mano a verlo todo en el panel
Sin Postal
- Entregas y clics sumados a mano
- Sin saber qué campaña funcionó mejor
- Sin ver el recorrido de un correo específico
Con Postal
- Informe de cada campaña, con el progreso del envío mientras ocurre
- Métricas con filtro por dominio y período
- Línea de tiempo de cada envío: salió, llegó, se abrió, recibió clic
- Exportación en CSV, en los planes que la incluyen
Para ir más allá
Otras páginas que combinan con esta.
Preguntas frecuentes
¿Las aperturas son exactas?
No son exactas. Dependen de una imagen invisible, que algunas apps cargan solas y otras bloquean. Usa las aperturas como tendencia y los clics como una señal más firme. Las aperturas y los clics solo se cuentan en los dominios con seguimiento activado.
¿Con qué frecuencia se actualizan los números?
La página de métricas se actualiza cada 15 minutos. En cambio, el informe de cada campaña y la línea de tiempo de cada envío muestran el avance y los eventos de cada correo a medida que llegan.
¿Por cuánto tiempo se guarda el historial?
Hoy, la plataforma guarda los correos enviados y el historial de cada uno (entrega, apertura, clic) durante 30 días. La página de métricas y la lista de destinatarios de cada campaña muestran solo ese período, pero los totales de la campaña se conservan en su informe. Exporta en CSV lo que necesites conservar por más tiempo.
¿Puedo ver solo un dominio o una campaña?
Sí. La página de métricas filtra por dominio y período, y cada campaña tiene su propio informe.